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Im Home-Office startet ATHENA nicht (Windows Remote-Desktop)

Wird AutoCAD / ATHENA über Windows Remote-Desktop (RDP) gestartet, z.B. im Home-Office, startet AutoCAD. Die ATHENA Befehle allerdings funktionieren nicht.

Hintergrund

Die genaue Fehlerursache ist nicht bekannt. Vermutet wird ein bestimmtes Windows-Update oder eine spezielle Konfiguration der Remote-Desktop App. Es sind bis jetzt nur wenige Lizenzen betroffen.

 

Lösung

Wir können ihren Dongle reprogrammieren, sodass ATHENA über Remote-Desktop wieder funktionert. Voraussetzung ist eine aktuelle ATHENA Version und ein gelber oder schwarzer Dongle. Senden Sie einfach eine eMail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. und nennen Sie uns die ID des Dongles (lange Nummer auf dem Anhänger).

Hinweis

Wenn der Dongle von uns reprogrammiert wurde, starten Sie ATHENA 1x im Büro und öffnen eine DWG, damit die neue Lizenz online geladen werden kann.